Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

EU:n yleinen tietosuoja-asetus (EU) 2016/679 ja tietosuojalaki (1050/2018)

Päivitetty 17.9.2026

1. Rekisterinpitäjä

Suokone Oy
Lastaajantie 1
88610 VUOKATTI
08 66 62 011
suokone@suokone.com

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Tuomo Meriläinen
Lastaajantie 1
88610 VUOKATTI
0400 685 390
tuomo.merilainen@suokone.com

3. Rekisterin nimi

SUOKONE – asiakasrekisteri

Asiakkuuteen, potentiaaliseen asiakkuuteen tai muuhun asialliseen yhteyteen perustuva asiakas- ja yhteyshenkilörekisteri.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Henkilötietoja käsitellään Suokone Oy:n liiketoimintaan, asiakassuhteiden hoitamiseen, asiakaspalveluun, myyntiin, yhteydenottoihin sekä tuotteita ja palveluita koskevaan neuvontaan liittyviin tarkoituksiin.

Henkilötietojen käsittely voi perustua:

  • sopimukseen tai sopimuksen tekemistä edeltäviin toimenpiteisiin

  • rekisterinpitäjän lakisääteiseen velvoitteeseen

  • rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, kuten asiakassuhteen hoitamiseen, asiakasviestintään sekä verkkopalveluiden turvallisuuden varmistamiseen

  • rekisteröidyn suostumukseen silloin, kun käsittely edellyttää suostumusta.

Henkilötietoja voidaan käsitellä myös silloin, kun käyttäjä ottaa yhteyttä verkkosivujen yhteydenottolomakkeiden tai chatbot-palvelun kautta ja antaa tietoja vapaaehtoisesti esimerkiksi tuoteneuvontaa, tarjouspyyntöä tai yhteydenottoa varten.

Verkkosivuston turvallisuuden varmistamiseksi ja roskapostin, bottien sekä muun väärinkäytön ehkäisemiseksi verkkosivustolla käytetään CleanTalk Anti-Spam -palvelua. Tähän liittyvän henkilötietojen käsittelyn perusteena on rekisterinpitäjän oikeutettu etu suojata verkkosivustoa, yhteydenottolomakkeita ja muita verkkopalveluita väärinkäytöksiltä.

Verkkosivuston käytön analysointiin voidaan käyttää Google Analytics -palvelua käyttäjän antaman suostumuksen perusteella. Käyttäjä voi hallita analytiikkaan liittyvää suostumustaan verkkosivuston evästeasetuksissa.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisterissä voidaan käsitellä rekisteröidyistä seuraavia tietoja:

SUOKONE-asiakastiedot

Organisaatiota koskevat tiedot:

  • yrityksen nimi

  • osoitetiedot

  • laskutustiedot

  • sähköpostiosoite

  • puhelinnumero

  • Y-tunnus

  • www-osoite

  • asiakkuuden alkamis- ja päättymisajankohta

  • organisaatioon liitetyt tuotteet ja palvelut.

Yhteyshenkilöä koskevat tiedot:

  • nimi

  • sähköpostiosoite

  • puhelinnumero

  • titteli tai asema organisaatiossa.

Verkkosivujen kautta voidaan käsitellä lisäksi esimerkiksi verkkosivuvierailuihin, käyttäjän tekemiin valintoihin ja lomakkeiden täyttämiseen liittyviä tietoja sovellettavan lainsäädännön ja käyttäjän antamien suostumusten mukaisesti.

Verkkosivujen chatbot-palvelussa käyttäjä voi antaa vapaaehtoisesti esimerkiksi seuraavia tietoja:

  • nimi

  • sähköpostiosoite

  • puhelinnumero

  • maa

  • tieto siitä, toimiiko käyttäjä loppukäyttäjänä, jälleenmyyjänä tai muussa roolissa

  • tuotetarpeeseen liittyvät tiedot

  • käytettävään traktoriin, kaivinkoneeseen tai muuhun koneeseen liittyvät tekniset tiedot

  • muut käyttäjän vapaaehtoisesti keskustelussa antamat tiedot.

Verkkosivuston suojaamisen ja roskapostin tunnistamisen yhteydessä CleanTalk Anti-Spam -palvelu voi käsitellä esimerkiksi:

  • IP-osoitetta

  • sähköpostiosoitetta

  • verkkosivun osoitetta

  • lomakkeille syötettyjä tietoja

  • aikaleimoja

  • selaimeen ja laitteeseen liittyviä teknisiä tietoja

  • verkkosivuston käyttöön ja käyttäjän vuorovaikutukseen liittyviä teknisiä tietoja, jotka ovat tarpeellisia roskapostin, automatisoidun liikenteen ja muun väärinkäytön tunnistamiseksi.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötiedot saadaan pääasiassa rekisteröidyltä itseltään esimerkiksi:

  • sähköpostitse

  • puhelimitse

  • tapaamisissa ja asiakaskäynneillä

  • messuilla, näyttelyissä ja seminaareissa

  • verkkosivujen yhteydenottolomakkeiden kautta

  • tarjouspyyntöjen yhteydessä

  • chatbot-palvelussa annetuista tiedoista.

Verkkosivuston käytön yhteydessä voidaan lisäksi muodostaa automaattisesti teknisiä tietoja, kuten IP-osoite, selaimeen ja laitteeseen liittyviä tietoja sekä verkkosivuston turvallisuuden, toiminnan ja roskapostin tunnistamisen kannalta tarpeellisia tietoja.

Tietoja voidaan tarpeen mukaan saada myös julkisista tai yritystoimintaan liittyvistä tietolähteistä, kuten:

  • YTJ (Yritys- ja yhteisötietojärjestelmä)

  • Suomen Asiakastieto Oy

  • Patentti- ja rekisterihallitus

  • Fonecta Oy.

7. Henkilötietojen vastaanottajat, luovutukset ja henkilötietojen käsittelijät

Henkilötietoja voidaan luovuttaa lainsäädännön sallimissa rajoissa Suokone Oy:n yhteistyökumppaneille silloin, kun se on tarpeellista esimerkiksi asiakkaan palvelemiseksi tai yhteydenoton hoitamiseksi.

Verkkosivujen chatbotissa tai lomakkeilla annetut yhteystiedot voidaan käyttäjän pyynnöstä tai yhteydenoton käsittelemiseksi välittää Suokone Oy:n myyntiorganisaatiolle tai asianomaiselle jälleenmyyjälle tai jakeluorganisaatiolle.

Suokone Oy käyttää verkkopalveluidensa toteuttamisessa ulkopuolisia palveluntarjoajia, jotka voivat käsitellä henkilötietoja Suokone Oy:n lukuun ja sen antamien ohjeiden mukaisesti.

Verkkosivuston roskapostin ja väärinkäytösten torjunnassa käytetään CleanTalk Anti-Spam -palvelua. CleanTalk toimii henkilötietojen käsittelijänä ja voi käsitellä verkkosivustolta välitettäviä tietoja siinä laajuudessa kuin se on roskapostin, bottien ja muun väärinkäytön tunnistamiseksi ja torjumiseksi tarpeellista.

CleanTalkin tietosuojakäytäntö:
https://cleantalk.org/privacy

Verkkosivuston käytön analysointiin käytetään Google Analytics -palvelua käyttäjän suostumuksen perusteella.

8. Henkilötietojen siirrot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Suokone Oy pyrkii käsittelemään EU- ja ETA-alueelta saatuja henkilötietoja ensisijaisesti EU- ja ETA-alueella.

CleanTalk Anti-Spam -palvelun asetuksissa henkilötietojen tallennuspaikaksi on valittu EU-alueella sijaitsevat palvelimet.

CleanTalk Inc. on yhdysvaltalainen palveluntarjoaja. Mikäli henkilötietojen käsittely CleanTalkin tai muun palveluntarjoajan kautta edellyttää henkilötietojen siirtämistä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, siirrot toteutetaan EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen V luvun mukaisia siirtoperusteita ja asianmukaisia suojatoimia käyttäen. Näitä voivat tilanteesta riippuen olla esimerkiksi Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskeva päätös tai Euroopan komission hyväksymät vakiolausekkeet.

Muista maista saatuja asiakas- ja yhteystietoja voidaan tarvittaessa välittää kyseisen maan Suokone Oy:n jakelu- tai myyntiorganisaatiolle yhteydenoton käsittelemiseksi.

9. Henkilötietojen säilytysajat

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin niiden säilyttäminen on tarpeellista niiden käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai lainsäädännöstä johtuvien velvoitteiden täyttämiseksi.

Asiakas- ja yhteyshenkilötietojen säilytysaika määräytyy muun muassa asiakassuhteen keston, yhteydenoton tarkoituksen, mahdollisten sopimusvelvoitteiden sekä lakisääteisten säilytysvelvollisuuksien perusteella.

Tarjouspyyntöihin, yhteydenottoihin ja potentiaalisiin asiakkuuksiin liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin se on yhteydenoton käsittelyn, mahdollisen asiakassuhteen muodostamisen tai muun perustellun liiketoiminnallisen tarkoituksen vuoksi tarpeellista.

CleanTalk Anti-Spam -palvelussa käsiteltäviä tietoja säilytetään CleanTalkin kulloinkin voimassa olevien palveluasetusten ja tietosuojakäytäntöjen mukaisesti. CleanTalk ilmoittaa roskapostin tunnistamiseen liittyvien tietojen säilytysajaksi palvelusta ja palvelutasosta riippuen 7 tai 45 päivää, minkä jälkeen tiedot poistetaan automaattisesti. Tietoja voidaan tämän jälkeen käyttää anonymisoidussa ja tilastollisessa muodossa.

10. Rekisterin suojauksen periaatteet

a) Manuaalinen aineisto

Asiakkaiden henkilötietoja sisältävät paperiset asiakirjat säilytetään asianmukaisesti suojatuissa tiloissa siten, että asiattomien pääsy tietoihin on estetty.

b) Sähköisesti käsiteltävät tiedot

Tietoverkot, järjestelmät ja laitteet suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein, kuten palomuureilla, käyttöoikeuksilla, salasanoilla ja muilla yleisesti hyväksytyillä tietoturvamenetelmillä.

Pääsy henkilötietoihin on rajattu henkilöihin, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä suorittamiseksi.

Verkkosivujen kautta annettavat tiedot, mukaan lukien yhteydenottolomakkeilla ja chatbotissa annetut tiedot, välitetään salattuja yhteyksiä käyttäen.

Verkkosivustoa suojataan lisäksi CleanTalk Anti-Spam -palvelulla, jonka avulla pyritään tunnistamaan ja estämään roskapostia, automatisoituja yhteydenottoja, bottien toimintaa sekä muuta verkkosivuston väärinkäyttöä.

11. Oikeus tarkastaa tiedot

Rekisteröidyllä on oikeus saada vahvistus siitä, käsitelläänkö häntä koskevia henkilötietoja, sekä oikeus saada pääsy häntä koskeviin henkilötietoihin sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Rekisteröidyn oikeuksia koskevat pyynnöt osoitetaan kohdassa 2 mainitulle yhteyshenkilölle.

Pyyntöihin vastataan ilman aiheetonta viivytystä ja lähtökohtaisesti viimeistään kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

Jos pyyntö on erityisen monimutkainen tai pyyntöjä on useita, määräaikaa voidaan tietosuoja-asetuksen sallimissa tilanteissa pidentää enintään kahdella kuukaudella. Rekisteröidylle ilmoitetaan mahdollisesta määräajan pidentämisestä ja sen syistä kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

Rekisterinpitäjä voi tarvittaessa pyytää lisätietoja rekisteröidyn henkilöllisyyden varmistamiseksi.

12. Oikeus tietojen oikaisemiseen ja poistamiseen

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia häntä koskevien virheellisten tai puutteellisten henkilötietojen oikaisemista.

Rekisteröidyllä on tietosuoja-asetuksessa säädetyin edellytyksin oikeus pyytää henkilötietojensa poistamista.

Oikeus tietojen poistamiseen ei ole ehdoton. Tietoja voidaan säilyttää esimerkiksi silloin, kun käsittely on tarpeen lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi tai oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.

13. Oikeus käsittelyn rajoittamiseen ja vastustamiseen

Rekisteröidyllä on tietosuoja-asetuksessa säädetyissä tilanteissa oikeus pyytää henkilötietojensa käsittelyn rajoittamista.

Rekisteröidyllä on lisäksi oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella silloin, kun henkilötietojen käsittely perustuu Suokone Oy:n oikeutettuun etuun.

14. Suostumuksen peruuttaminen

Jos henkilötietojen käsittely perustuu rekisteröidyn antamaan suostumukseen, rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa.

Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen sen peruuttamista suoritetun henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuuteen.

Verkkosivuston evästeisiin ja analytiikkaan liittyviä suostumuksia voidaan hallita verkkosivuston evästeasetusten kautta.

15. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Jos rekisteröity katsoo, että hänen henkilötietojaan on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti, hänellä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.

Suomessa valvontaviranomainen on:

Tietosuojavaltuutetun toimisto

Lisätietoja rekisteröidyn oikeuksista ja valituksen tekemisestä:
https://tietosuoja.fi

16. Lisätiedot henkilötietojen käsittelystä

Rekisteröity voi pyytää lisätietoja henkilötietojensa käsittelystä ottamalla yhteyttä kohdassa 2 mainittuun yhteyshenkilöön.

Suokone Oy voi päivittää tätä tietosuojaselostetta, mikäli henkilötietojen käsittelytavat, käytettävät palvelut tai sovellettava lainsäädäntö muuttuvat.